Salgs- og leveringsbetingelser

Disse salgsbetingelsene gjelder for alt salg av varer fra Reint Mjøl i Påsan via vår nettbutikk til forbrukere og bedrifter. Vilkårene utgjør sammen med din bestilling, bekreftet gjennom en ordrebekreftelse, det samlede avtale-grunnlaget for kjøpet

Partene

Selger: Audun Ødegaard (Reint Mjøl i Påsan)
Kontaktadresse: Hammerstadvegen 10, 2150 Årnes / audun@reintmjol.no
Organisasjonsnummer: 869 097 942
Kjøper: Personen eller bedriften som er oppgitt som kjøper i bestillingen.

Priser og betaling

Alle priser i nettbutikken er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA).
Fraktkostnader kommer i tillegg og spesifiseres tydelig i kassen før bestillingen fullføres.
Betaling skjer via de tilgjengelige betalingsløsningene på nettsiden (f.eks. Vipps, Stripe, Klarna). Kjøpesummen reserveres/belastes ved gjennomføring av bestillingen eller forsendelse av varen.

Levering

Levering skjer til adressen eller hentestedet som oppgis ved bestilling.
Normal leveringstid spesifiseres ved kassen. Dersom leveringen blir forsinket utover det som er avtalt, vil vi ta kontakt så snart som mulig.
Risikoen for varen overgår til kjøper når varen er overtatt av kjøperen i henhold til avtalen.

Angrerett (gjelder kun for Forbrukere / B2C)

Som forbruker har du i henhold til angrerettloven rett til å gå fra avtalen innen 14 dager uten å oppgi noen grunn. Angrefristen løper fra dagen etter at varen er mottatt.

Unntak fra angreretten:

I henhold til angrerettloven § 22 gjelder ikke angreretten for:

Matvarer og næringsmidler (f.eks. speltmel og fullkornsmel) som forringes raskt, har begrenset holdbarhet, eller der forsegling/forpakning er brutt etter levering av hensyn til hygiene og helsevern.

Angreretten gjelder i utgangspunktet for t-skjorter, capser og øvrige profilprodukter, forutsatt at varene returneres i uendret og ubrukt stand.

Bruk av angreretten:

Gi beskjed til oss på e-post innen 14 dager fra du mottok varen.
Varen må sendes i retur uten unødig opphold, og senest 14 dager fra melding om bruk av angrerett ble gitt.
Kjøper dekker selv direkte kostnader ved å returnere varen, med mindre annet er avtalt.
Tilbakebetaling skjer via samme betalingsmiddel som ble brukt ved kjøpet, senest 14 dager etter at vi har mottatt meldingen, forutsatt at varen er mottatt i retur eller det er fremlagt dokumentasjon på at den er sendt tilbake.

Mangler og reklamasjon

Dersom det oppdages feil eller mangler ved en leveranse, må du gi skriftlig beskjed innen rimelig tid.

For forbrukere

Du har reklamasjonsrett i henhold til forbrukerkjøpsloven. Reklamasjon må skje senest to år etter at du overtok varen (eller fem år dersom varen er ment å vare vesentlig lenger).
For matvarer (mel) gjelder reklamasjonsretten for produksjonsfeil, skader under transport eller varer som er forringet før utløpsdato ved korrekt oppbevaring.
Ved godkjent reklamasjon tilbyr vi omlevering (ny vare), retting eller refundering av kjøpesummen.

For bedrifter

Kjøp mellom bedrifter reguleres av kjøpsloven.
Reklamasjon må skje strakts / innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget eller burde vært oppdaget.
Selger har rett til å utbedre mangelen eller foreta omlevering før heving av kjøpet kan kreves.

Salg til Bedrifter

Angrerettloven gjelder kun for forbrukere og gjelder ikke ved salg til næringsdrivende/bedrifter.
Ved B2B-kjøp gjelder kjøpslovens bestemmelser dersom ikke annet er skriftlig avtalt.

Konfliktløsning

Klager rettes til selger innen rimelig tid. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet.

Dersom dette ikke lykkes, kan du som forbruker ta kontakt med Forbrukertilsynet for mekling@